Low Touch Economy:
A era dos processos remontos
O conceito de Low Touch Economy já é utilizado há muito tempo pela indústria de tecnologia e está relacionado aos processos da empresa. Ele descreve os níveis de automação e interações humanas em processos como vendas e customer sucess.
Agora com a pandemia do COVID-19, o mercado é forçado a evoluir rapidamente e adaptar suas atividades para continuar a atender seus clientes utilizando processos remotos.
Neste artigo nós vamos detalhar as principais ferramentas para ajudar você a gerenciar processos e equipes remotamente.
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