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O sistema de uma empresa possui uma série de elementos, como suas equipes, as lideranças, os fundadores, os sócios, os fornecedores, as comunidades de entorno, os fornecedores, os clientes etc. Aliás, a própria empresa, em si mesma, é um sistema.
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E um dos principais problemas é a incapacidade de observar o ambiente de negócios e o ambiente interno e identificar quais seriam os FCS – Fatores Críticos em Sustentabilidade necessários para que a empresa avance no tema. Perceba que fazemos uma adaptação do tradicional Fator Crítico de Sucesso.
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Um FCS é uma condição necessária e suficiente em seu conjunto para neutralizar as questões levantadas durante a fase de diagnóstico em sustentabilidade e fortalecer os aspectos positivos de sua gestão, permitindo ganhos superiores.