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Saiba porque precisamos de uma nova abordagem para o método de análise e solução de problemas
O modelo tradicional de resolução de problemas tem por premissa tentar identificar as causas e explicar as relações causais a priori. Isso tem se mostrado difícil para problemas complexos e para pessoas com baixo nível de experiência e conhecimento no problema, tornando-se um obstáculo para a aplicação de métodos estruturados de solução de problemas, como o MASP
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Descubra quais são os quatro principais tipos de problemas
Existem muitos tipos de problemas. O ganhador do Prêmio Nobel Herbert Simon (1997) descreve problemas estruturados e não estruturados. Para Hosotani (1992) os problemas podem ser de quatro tipos.