RPA: Por que digitalizar não é transformar

Nos últimos anos, muitas empresas embarcaram em projetos de transformação digital, mas na prática a maior parte delas apenas digitalizou processos operacionais sem tocar no que realmente importa: a transformação do negócio.

 

Transformaram papel em sistema, migraram para a nuvem, criaram dashboards e treinaram equipes em novas ferramentas. Pararam por aí.

 

O problema é que digitalizar não é transformar e confundir os dois conceitos tem custado caro em tempo, dinheiro e competitividade.


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