O Silêncio dos Dados: Como a ausência de métrica certas cega a Melhoria Contínua
Você já se encontrou em uma situação onde, apesar de ter uma pilha de relatórios e métricas, as decisões tomadas pareciam não trazer os resultados esperados? Ou pior, onde os dados coletados trouxeram mais confusão do que clareza? A verdade é que dados por si só não garantem sucesso.
O que realmente importa é identificar e coletar os dados certos para embasar decisões precisas e evitar armadilhas comuns, como suposições ou análises baseadas em informações irrelevantes. Este é o grande desafio da melhoria contínua: o silêncio dos dados pode ser tão prejudicial quanto uma overdose de informações incorretas.
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