TRANSFORMAÇÃO DIGITAL:
O instrumento para promover a inovação
O termo “transformação digital”, em uma empresa, significa integrar as tecnologias digitais com o objetivo de otimizar seus processos, melhorar sua competitividade e oferecer um novo valor agregado a seus clientes.
A “transformação digital” não se restringe a comprar software, melhorar a área de TI, armazenar os dados em nuvem ou contratar um community manager, mas sim pressupõe uma mudança fundamental na forma de operar e de se relacionar com os clientes, ou seja, uma mudança cultural.
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