A auditoria de qualidade é um processo de
verificação para avaliar o grau de
conformidade do produto, serviço, projeto,
processo ou sistema para atender a uma
especificação ou procedimento padrão.
A auditoria é uma ferramenta valiosa para
identificar lacunas, alcançar a melhoria
contínua e se destacar no mercado.
Neste eBook você vai aprender os passos essenciais para realizar uma auditoria de scuesso: da escolha dos auditores ao tratamento de não conformidades.
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