O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) perfeito não existe, mas todos podem e precisam ser melhorados ao longo do tempo.
Quando se trata de qualidade, vários exemplos em empresas de diferentes segmentos já mostraram que qualquer descuido pode acabar em resultados desastrosos. Além do desperdício financeiro, prejudicam a imagem da empresa e sua reputação no mercado.
Buscar pela melhoria da qualidade de forma regular e consistente é uma obrigação em qualquer sistema de gestão.
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