Melhoria de Processos:

3 ferramentas indispensáveis

O mundo do gerenciamento de processos tem uma variedade de ferramentas para apoiá-lo.

Dito isso, vamos começar refletindo sobre sua prática atual. Como você escolhe qual ferramenta utilizar para melhoria de processos? Podemos usar como analogia a frase do psicólogo Abraham Maslow: “Se a única ferramenta que você tem é um martelo, tudo começa a parecer com um prego.

Confira no artigo como e quando usar um Fluxograma, o Diagrama de Ishikawa e o Gráfico de controle!