eBook Grátis - A evolução da gestão por processos

Conheça os diversos aspectos que podemos avaliar a evolução da visão de processos

A evolução da visão de processos pode ser avaliada por diversos aspectos, entre eles:

1. Normas ISO série 9000 voltadas para o Sistema de Garantia da Qualidade;
2. Critérios MEG - Metodologia de Excelência na Gestão;
3. Ciclo de vida - As ondas evolutivas da orientação a processos.

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Descubra os critérios da metodologia de excelência na gestão (MEG)

A FNQ-Fundação Nacional da Qualidade promove o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), como instrumento essencial para o desenvolvimento da competitividade, sustentabilidade, ética e inovação nas organizações do Brasil, e reconhece as organizações brasileiras que se destacam pela qualidade de suas práticas de gestão e pelo seu desempenho, por meio do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ).